Языковые курсы
для сотрудников
ресторанов

Знание языков -
гостеприимное обслуживание
Языковой барьер может стать причиной конфликтной ситуации в ресторане или источником невнимательности к гостям.
Как мы устраняем языковой барьер у сотрудников:
Материалы
Предоставляем персоналу учебные материалы. Файлы оформлены в виде карточек с объяснениями, переводами и транскрипцией, что помогает быстрее запоминать.
В соответствии с концепцией ресторана мы составляем сценарии ситуаций на русском и английском языках։
Разработка
Во время тренингов мы разыгрываем различные ситуации и закрепляем знания.
Обучение
Проверьте уровень владения
русским и английским языками
Обслуживаете русскоговорящих или англоговорящих гостей?
Узнайте, достаточно ли ваши языковые формулировки вежливы и профессиональны.
Тест поможет выявить распространённые ошибки и повысить качество обслуживания.
Как грамотно предложить на английском присесть за стол?
*Select one or more options
Как вежливо спросить, готов ли гость сделать заказ?
*Select one or more options
Как вежливо предложить меню на английском?
*Select one or more options
Как вежливо извиниться за опоздание?
*Select one or more options
Как вежливо сообщить, что блюдо будет готовиться долго?
*Select one or more options
Как вежливо спросить на английском, довольны ли гости?
*Select one or more options
Как вежливо поблагодарить гостя за визит?
*Select one or more options
Как вежливо предложить десерт на английском?
*Select one or more options
Как вежливо отказать гостю, если его просьбу невозможно выполнить?
*Select one or more options
Спасибо за уделенное время!
Благодаря вашим ответам мы подберем для вас наиболее эффективную программу обучения.
В ближайшее время мы отправим результаты тестирования на указанный вами адрес электронной почты.